Resi e Garanzia
Acquista con serenità: diritto di recesso e garanzia legale sempre inclusi.
Diritto di recesso
Hai 14 giorni dalla consegna per esercitare il diritto di recesso, senza dover fornire motivazioni.
Garanzia legale
Tutti i prodotti sono coperti da garanzia legale di 24 mesi. I ricondizionati hanno 12 mesi di garanzia certificata.
Tempi di rimborso
Il rimborso viene effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del reso, sullo stesso metodo di pagamento utilizzato.
Procedura di reso
Contattaci per aprire la pratica. Ti forniremo le istruzioni per la spedizione del reso.
Come effettuare un reso
- Contatta il nostro servizio clienti (WhatsApp, email o modulo contatti) indicando il numero d'ordine.
- Ricevi le istruzioni e l'indirizzo per la spedizione del reso.
- Imballa il prodotto integro, con tutti gli accessori e la confezione originale.
- Spedisci il pacco. Alla ricezione e verifica, procederemo al rimborso.
Prodotti difettosi
In caso di difetto coperto da garanzia, gestiamo riparazione o sostituzione senza costi aggiuntivi per il cliente, nei termini di legge.
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